第43章 三分钟经理管理理论

东方红对三分钟经理的管理模式很有兴趣，觉得这是一种很不错的工作知道方针，也是一个具有可行性的管理工具。因此，东方红也特意研究了这种管理模式，也有一些独特的看法。

首先，“一分钟目标”是三分钟经理管理模式的基础，如果离开了“一分钟目标”，一分钟表扬和一分钟批评也就失去的存在的意义，因为做任何事情连目标都没有，方向就错了，是没有任何价值的。不是有一句话叫做“能力越大，思想越反动，对社会的危害性越大”的说法吗？东方红记得在小学的时候就已经学了一篇叫做“南辕北辙”的寓言故事，古人都明白了这个道理，作为一个现代企业的管理人员如果还不明白的话，就只能用愚昧两个字来形容了。

在大多数企业里，如果你问某个人他在做些什么，再问他的经理，这个人做些什么，结果总会得到两个不同的答案。

东方红看过一些白领生涯类型的小说和电影，知道在现代企业里面，很多管理人员就是因为对自己的职业职责认识上和上级想的往往有出入，因而造成职责混淆不清。有些自己认为不在自己职责范围内的工作，因为没有去做而引来了麻烦。

而“一分钟目标”就能够很好的解决这个问题，

一旦上级告诉下级需要做什么，或者两人同意应该做什么，就把每一个目标记在不超过一页的纸上。“一分钟目标”认为，一个目标，或者绩效标准，都应该以不超过二百五十个字的篇幅来描述。这个“一分钟目标”必须能在一分钟内读完。上级保存一份，下级也保存一份，这样什么事情都一清二楚，上下级还可以定期检查工作进展情况。

东方红相信目标设定的八十比二十之说，即百分之八十的重要绩效是来自百分之二十的目标。因此我们的一分钟目标就应该集中于那百分之二十的部分，那也正是我们职责的主要范围。所以一个企业管理人员的目标不应该太多，大概是三个到六个就足够了。当然，新的计划到来，我们又需要制定另外一套目标。

“一分钟目标”是一种，无意外，的哲学，每个人从头开始就要知道要做什么。

但是一分钟目标的目的绝对不只是在于让管理人员了解自己的职责而已，管理人员一旦明白了自己要做的工作，上级还要求我们清楚地知道什么是良好的绩效。换句话说，绩效准则也是非常清楚的。上级告诉下级，他期待的是什么。这才是“一分钟目标”的真正意义所在。这个上级通常也就是指职业经理人。

其实，“一分钟

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