东华市正骨医院欠了一个冬季的取暖费没有交纳，因为经营效益不好，一时交不上取暖费，汪院长亲自来到热力公司，要求热力公司减免一些费用。
热力公司答复：“我们是企业，也有经营成本。在企业整体运营亏损的情况下，我们无法照顾用户。恕不能减免。”
可是正骨医院一直到供热季节结束之后，也没有交纳热费。停热后，热力公司便派收费人员前去催缴。
收费员赵云花性格泼辣，对一些收费钉子户她经常以针锋相对的措施催缴，迫使欠费者不得以而把取暖费交上来。基于正骨医院故意欠费，热力公司便派赵云花去收费。
赵云花去正骨医院交涉多次，医院的热费始终未交。这一天，赵云花带着一个人又来到正骨医院。一见到汪院长，赵云花说：“汪院长，我来了好几次，你们怎么也得交上一点钱吧？你们一年的取暖费才35000元，这么大个医院，总不至于交不上钱吧。”
汪院长对赵云花也有些头痛，他不耐烦地说：“医院现在确实没钱，等有钱再交行不行，我这里有客人，你先回去吧。”
赵云花这次是有备而来，她见汪院长打的是太极拳，便笑着说：“汪院长，你可以忙，我可以等。不过今天我可是最后一次来收费，如果你今天不交费，我也只能采取措施了。”
汪院长看了一眼赵云花，心想：你一个小女子，采取措施还能怎么的？他把脸一撂，说：“你今天肯定拿不到钱，你如果愿意采取措施我也没有办法。”
赵云花“嘿嘿”一乐，从一起来的人手中拿起一个管钳子，拧了几扣就搭在汪院长办公室的暖气管道上。说：“汪院长，这样吧，反正你们也不想交费了，我这就把你们的暖气拆了。”
汪院长一下子楞住了，心想：这个女人还真惹不起，竟然动了真格的。
赵云花嘴里说着话，手却没闲着，手一用劲，只听“噶嘣”一声，暖气管道竟然断裂了，一股污水从管道里涌了出来，喷了赵云花一身，她穿着的衣服立刻湿透了。
赵去花没想到是这个结果。供暖期过后，暖气里的水都放净了，一般情况下，管道里不会存水的。可是今天正骨医院的暖气管道里却涌出了水，而且水量很大。
汪院长一见办公室被水淹了，立刻出去喊人进来排水。管道里流出的水越来越多，不大一会，汪院长的办公室的地面上就积起了十几公分的水，水从办公室里流出去，流进了走廊，沿着走廊的水泥地面向各个房间流去。时间不
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