昨天说了产品原型的作用 今天接着再说说“理解偏差”这个常见现象。叶云想说 一款产品的原型 就好比是团队在跨部门协作时的一座“桥梁” 用好了 是能够起到减少很多重复沟通和返工概率的。叶云认为 要想产品原型能够提高效率 可能还需要再付出一小部分的沟通成本 主要分以下两点说说。第一
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比如网上有这样一张经典图片 有的人看到的是一个“少女” 有的人看到的则是一个“老妇人”。这当中的差别就是一种“理解偏差”现象 所以一款产品原型 除了自身需求定义要足够清楚外 有时也还需要再投入一点时间 最终沟通确认各方所理解的意思是否是一致的。第二 再比如在沟通时的言语表达 同样也可能会出现“理解偏差”现象 存在表达者与接收者所理解的意思是有偏差的 当出现“理解偏差”时 必须要以信息接收者的理解为准 进行确认核实 否则“理解偏差”就会一直存在 甚至演变为“理解错误”。叶云还想说 理解偏差的负面影响 虽然是可轻可重的 但还是需要尽量避免出现。叶云觉得 彻底消灭“理解偏差”现象 一方面是准备更清晰的书面材料 另一方面则是沟通确认对方的理解是否有偏差。「如章节缺失请退出#阅#读#模#式」
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