他们行动方案拟定后,群主和群友们分头去拉人进群,“在微博上发帖,在旺旺(淘宝通讯软件)上号召,到商户们自己建的抗议QQ群去广播……”一十一日晚上7点是约定的行动时间,像变魔术一样,张阳发现,群友一下子达到了7000多。

十月一十一日晚上,韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库……这些淘宝商城年销售过亿的大卖家,在一十一日晚9点之后,突然涌进了难以计数的“顾客”。他们拍下几乎每件货品,付款或选择“货到付款”,当商家们正疑惑要不要发货时,他们发现刚刚付款的“亲”已经在“申请退款”。

根据淘宝商城的规则,用户7天内可以无理由退款,否则会被淘宝商城扣分处罚。“除了通过这种方式影响商家的退货率,另一个做法就是选择货到付款,等卖家发货后,马上点击确认收货,然后给出0分到1分的差评,拉低信用。”根据统计,以韩都衣舍为首的几家网店巨头,短短一个晚上的“退货数”全部破万,而在此前,它们一个月最多也不过接到百来起退款申请。

除了实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为,买家还通过点击直通车产品无端消耗广告费用,对客服渠道(400电话、淘宝旺旺)进行骚扰、谩骂也开始出现。

其实早在攻击发动前的半小时,韩都衣舍CEO赵迎光的手机收到一条由陌生号码发过来的短信,内容让他吃了一惊:“赵哥,你注意一下吧,有个群里貌似要打你们店的主意,就是因为这次商城改革,他们决定整死一个大店。”

赵迎光并不知道别人究竟要打什么主意,他曾作为一家国企的外派代表,在韩国工作了10年之后,回国于二零零八年创办了现在的韩都衣舍(HSTYLE),从韩国代购开始起步,逐渐发展成为淘宝商城最著名的潮流时装店。

从买家到卖家,几年之间,尽管赵迎光曾目睹了淘宝网的几次群体抗议事件(招财进宝增值服务、更改商品搜索排序规则),但半小时之后开始的这场“围攻”还是让赵始料未及。

赵迎光迅速将遭遇到的新情况发到了微博上,并@(淘宝商城)总裁逍遥子。此条微博经“淘宝金蛇郎君”转发后,在微博广为传播。然而,面对淘宝的游戏规则,赵迎光和淘宝管理层似乎都有些束手无策。

围攻行动发起之后,不到半小时内,韩都衣舍2000余件商品已因遭到非正常拍货而被迫下架。而参与行动的网友也越来越多。晚上11点过后,YY语音用户数量升至7000多名。赵

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重生资本家之王所有内容均来自互联网,快小说只为原作者风雨中奔跑的小说进行宣传。欢迎各位书友支持风雨中奔跑并收藏重生资本家之王最新章节第九十五章 语文课代表