“你!你们..”尤小霞被气得一时也不知道说什么好。

王绍辉关好家里大门 和爸爸有默契地回各自的房间。

“你们不吃 我自己吃!”尤小霞负气坐到餐桌前 夹着冰凉的饭菜 难以下咽 吃了几口 赌气放下筷子也不吃了。

尤小霞无法对自己的老公和儿子撒气 就把所有的怨气都推到季恩琳身上 她越来越恨季恩琳 搜肠刮肚想着下一次怎么收拾季恩琳 她一定要找回自己的面子。

季恩琳自从和她未来的婆婆尤小霞不欢而散之后 心头总是有一种莫名不安的感觉笼罩着

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她一再给自己心里暗示 让自己往好的方面想 可是好像不管用。

隔天 季恩琳上晚班 刚进办公室和刘新建交接班。

林总手里拿着一个记录本 进来办公室就叫季恩琳跟她一起去巡场。

季恩琳她们这批还没转正的主管 是经过笔试和口试合格后选拨上岗的 然而见习三个月转正又是一道关卡 这道关卡的考场就在卖场 考临场应变能力。

应变能力能体现个人对业务知识掌握操作的灵活程度 卖场的一切都是看得见的 无从抵赖。

季恩琳免不了战战兢兢 她怕她的现场表现会让林总不满意 影响林总给她评分。

主管人员考核有三大项:

第一项是货品知识 要求熟悉掌握自己负责区域的所有货品知识 必要的时候给员工做培训;

第二项是现场管理能力 包括货品质量和人员及环境的控制能力;

第三项是卖场事件的处理能力 就是按照公司的各项文件规定 及时处理好各种投诉和突发意外事件。

最后这项是综合能力的体现 不是一日之功。

曾经很多人见习的主管人员就在这一环节上失败。

季恩琳上次晋升失败或多或少也是这方面能力欠缺 要是那时她够老练 也不至于让别人算计她 所以她自从来到龙华新店 平常工作时就努力加强这方面的学习。

巡场就如二万里长征。

季恩琳如履薄冰。

如果这次考核不过关 她就没脸留在现在这个公司工作 她就得另找工作 没有深户担保 她的文凭又不高 恐怕也找不到什么好工作 还有 说不定尤小霞知道后会更瞧不起她。

卖场一圈走下来 林总也挑了几处不足 说货架顶上陈列的物品凌乱 在货架间发现了没有及时还原的冷冻货品 同时问季恩琳的整改意见。

季恩琳都一一作了答复 叫员工及时将不符合要求的事项整改过来。

林总对季恩琳作答进行了记录 最后还跟季恩琳说:“你们刘经理说 你不够开朗。你是主管 代表着公司的形象。你要让厂商和员工都觉得你在开心的工作才对。这样才专业。”

专业?

季恩琳很想问林总 找赖玉芬出气那是专业的表现吗?

碍于林总的强大 季恩琳想说的话始终没有说出口。

季恩琳不得不尽量把嘴角上扬 装出开心的样子:“谢谢林总的提醒。我以后一定会注意的。”

林总走后 季恩琳跑到就近的墙角大呼一口气。

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