余味做神秘人的工作这么久，还是第二次有歉疚感。
可能是釜山的后妈这个故事太过催泪的缘故，黄老师什么话都跟余味说，还说余味让她想起了老家的弟弟。
余味问：“是我的声音吗？”
黄老师说：“不，是你的网名少年阿余，跟他取名的风格很像。”
余味问：“你弟弟也叫少年阿什么？”
黄老师说：“不，他叫：不凉少年，别称：暖男。”
闲聊完了，余味放下手机，想起很多事。
想起第一次做神秘人的事。
那年他还是个刚从学校毕业的学生，进了调研公司当神秘人。
他调研的第一家公司就是一家银行网点。
刚进去，就看到一个女柜员的违规行为。
他拍下来，如实递交了报告，到了月底，他发了工资，公司会计问他工行账号，他说他只有农行的卡。不能发农行卡里吗？
会计说不行。他问为什么？公司规定吗？
会计说不是，因为领导第三个女朋友有业务需求，至少拉够一百人办卡，月底才有全额奖金。去吧，办卡。
会计这么坦白，余味只好去办卡，进的还是之前刚调研过的那家银行网点。
他对上次调研的女柜员挺有好感，结果柜员换了个人，他问：“上次那个人呢？”
“辞职啦。”
“为什么？”
“被神秘人查到扣分，全行通报批评，她就辞职了。”
余味办好卡，走出网点，看墙上还挂着那个女柜员的照片，笑眯眯的，灿烂阳光，他避开照片里那女人的眼神，第一次有了歉疚感。
他消沉了好几天，头发不理，胡子不剃，坐在工位上闷闷不乐。
领导看出了他的心事，过来安慰他，说这种事常有的。我们神秘人只是照章办事，如果不是她违规在先，怎么会被抓住？
他说不是的。甲方工作手册中有些规定明显不近人情，比如说站立鞠躬问好这一项，一天下来，柜员要接待多少客户，做多少事？光站起坐下就要几十几百次，这是上班，还是上健身房呢？
还有微笑服务，始终微笑，一直笑不累吗？人总有笑累的时候吧？
甲方这么在意服务细节，为什么不多招几个人，让客户少排一会儿队？
领导频频点头，语重心长：“余生，你和一般的年轻人不一样，想的透彻，深入，格局也大。你提出的
「如章节缺失请退出#阅#读#模#式」
你看#到的#内#容#中#间#可#能#有#缺#失，退#出#阅#读#模#式，才可以#继#续#阅#读#全#文,或者请使用其它#浏#览#器
