通过对昌达集团实体制造业的考察调研，尤其跟叶佳怡的深入交流，关琳珊对企业管理中的部分决策过程有了一些了解，这个时候，她把自己211大学财务管理专业硕士研究生学历和普华永道注册审计师的招牌悄悄藏了起来，并放下了自己的姿态，在关琳珊看来，那两块牌子的含金量，跟父亲关云天和以叶佳怡为代表的昌达集团高管们的能力比较，真的算不了什么。
按照事先商定的计划，在关琳珊完成对昌达集团实体制造业的考察调研以后，关云天要听取女儿的汇报，让关琳珊谈考察感想。
但关云天临时改变主意，他让司机拉着关琳珊去华源市的老年服务中心参观，并打电话告诉那边的项目经理，参观过后要留出一定的时间，跟关琳珊交流养老项目的管理经验。
关琳珊理解父亲的良苦用心，这是要让她对昌达集团的所有业务做个全面了解，她二话没说，跟着司机就出发了，临上车前，关云天让女儿看的仔细点，有什么好奇的地方，可以跟那里的负责人随便交流。
关琳珊认为，不就是个养老院嘛，有什么稀奇的？走马观花地看一遍，最多一两个小时也就完事了。
到了华源市老年服务中心，司机把关琳珊跟项目经理做了简单介绍，就去办公室休息去了。项目经理带着关琳珊先去了养老服务区，其中的现代化服务手段令关琳珊大开眼界，尽管她从小就在省城读书和生活，毕业后又到南方的大城市参加工作，绝对不是乡巴佬，但关琳珊对服务过程的自动化操作颇感新奇。
离开服务区，关琳珊又参观了养老机构的生活设施和仓储基地，这里的管理更加现代化。
午餐时，关琳珊对这里的现代化管理感到好奇，“在一般人印象中，养老机构就是为老年人提供生活服务，不可能跟现代化沾边，没想到你们这里的自动化程度这么高，即使跟那些高新技术的工业企业比较，我看也毫不逊色，不知道这样做是基于哪些方面的考虑？”
项目经理想了想，“我们只是执行者，不管决策方面的事，但现代化管理的确有很多好处，首先，企业的人工成本越来越高，提高自动化管理程度，可以减少用工数量，有利于节省人工成本；另外，养老机构的服务对象都是老年人，他们属于年老体弱的群体，身体抵抗力差，这就要求饮食方面尽量避免被细菌污染，免得影响老年人的健康，采用自动化设备操作，可以最大程度地达到这一目的。”
“哦，这注意真妙，一举两得啊！”关琳珊赞叹不已。
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