李重道一直没发表看法,可此时却忍不住对售后主管的说法提出了疑问,

“如果不招回,那面对那些有问题的用户怎么办?”

小老板第一次开口说话,就是问自己,孟信有些紧张,不知道他这是同意还是不同意,连忙解释,

“小老板,我也是随便想的,要具体说来,其实不召回,我们售后在面对用户有问题笔记本,也可以通过为他们清一次灰,从而解决这个硬件问题。”

“清灰?秦波,你是技术主管,你来说说是否是能解决那散热问题?”

秦波皱着眉头,认真考虑了会,回答了李重道,

“小老板,这个笔记本形成关机的确有一个重要条件,就是出风口网罩上有一定的灰尘,如果清楚掉那些灰尘确实就不会堵塞散热,不过,

用于当初设计问题,那个出风口非常容易积灰,用户在使用一段时间后,必然又会重新发生事故。所以这种方法只能治标不治本。”

有了技术主管秦波这么一说,孟信反倒坚定了起来,

“老板,我觉得这样就可以,下次再遇到要售后的电脑,我们就好好给他们清一次灰,这样也省下了近三千万的召回金额。要是用户一段时间后再次发生问题,我们继续为他免费清灰,如果个别用户实在不满意,要求退货,也可以同意,到时候,自然就不是我们产品问题了,退货的少,压力也会小多了。”

坐在上方的老板李进泽,听到孟信这回看起来如此完美的解决方案,他不知不觉挑了挑眉头,脸上的愁闷似乎也散了一点。

“哎,这样也可以啊,到时候面对那些少量要求退货的,我们财务部直接拨付金额!”

“嗯嗯,孟信这回还真有你的,我们销售部也支持,目前先下架这个型号的笔记本,对外就说货量不足。”

李重道看到大家一句一句三言两语的快要把这个方案补充完整,似乎就要确定下来了,技术主管秦波虽然皱着眉头,却也没有出言反对些什么,毕竟这次本来就是自己技术部门的锅,倒是一旁另一个熟人站起来,发表了不同看法,

“我觉得,大家还是再考虑考虑吧,”钱流做为一个公司中除了保安部,最没有影响力的检测部主管,本来会议上是不愿发表什么的。但他同样作为一个十多年的质检老员工,却不得不开口,

“对于质量问题我一直觉得,每一个都不是小问题,更何况现在已经发生的大问题。我们要是觉得可以随随便便把用户忽悠过去,但最

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重生之万亿市值所有内容均来自互联网,快小说只为原作者起的者的小说进行宣传。欢迎各位书友支持起的者并收藏重生之万亿市值最新章节第四十五章 突破!突破!