“那边是怎么回事，走，我们过去看看。”残联理事长叫马驹才，是个胖乎乎的中年男子，在这歌舞升平的时刻，难道有人来砸场？
刘云帆也很诧异，这到底是怎么回事呢？难道是店员在洗车过程中出现什么失误？如果开业第一天就接到顾客投诉，那真糗大了！
大家跟着马驹才，顺着声音去到一辆刚刚洗好的奔驰车旁边，只见车主正在激动地比划着手……
“这到底是怎么回事，有什么话不能好好说吗？”马驹才作为残联领导，他是真心不想在有人在残疾人面前指手画脚的。
“不好意思，不好意思这位领导，是我喉咙太大，习惯了大声讲话。”见马驹才过来，奔驰车主满脸堆笑，马上双手合着道歉。
“是怎么回事呢，这位先生。我姓刘，在这个店里的策划人员。”刘云帆主动上前去和奔驰男交涉。
“刘先生，是这样的，我这你们店里洗车，我感觉非常满意。”
“感觉非常满意，那您刚才这是——”刘云帆有点摸不着头脑，不知这位车主到底是什么意思，是不是说反话。
“就是因为满意，我才激动啊！”
也许是看着这么多人目光齐刷刷地看着自己，奔驰男也有些不好意思。他这才意识到，自己刚才大声说话，让大家引起了误会。
“这位兄弟，我们借一步说话。”见电视台的摄影机对着自己，奔驰男拉着刘云帆的手，亲昵地叫刘云帆“兄弟”。
然后，大家看到，奔驰男和刘云帆两人在一边，两人指手画脚地说着什么。好几次，奔驰男又激动得差点想大喊大叫起来，只是因为刘云帆不断地向他示意，他才平静下来。
几分钟后，刘云帆回到马驹才身边，向马驹才解释道：
“马理事长，真是误会一场，原来，刚才那位先生看到车子洗得这么干净，想多付一些钱给店里。没想到收钱的店员不让，车主很激动，他想，就算给小费，也没有问题啊！”
“真是这事？”
“是啊！那位先生还在那，不信的话，我可以把他叫过来和大家解释。”
“不用了，我只是没想到，我们的市民觉悟这么高，还主动多付洗车费。我有点不明白，店里为什么不收顾客多付的洗车费用呢？”
“我们是这么想的，既然我们是打开门来做生意，就应该遵守商业规则。洗车该是多少钱就是多少钱。如果大家带着同情喜憨儿的目的来洗车，今天你捐五十，明天他捐一百。
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