“首先广播通知乘客尽快回到座位，如果乘客没有回到座位，就近乘务员用准确易懂的手势或语言再次提醒乘客就座并关闭行李架（根据检查规定，滑行期间乘务员不能起身离开座位）。阻止乘客时应注意说话的语气和态度，不能以责备的态度对待乘客。”我从容不迫地回道。本以为这样，对我的提问该结束了，谁知道她却还是没完没了地问，什么乘务员损坏或弄脏乘客的衣物该怎么处理、如何防止乘客打开应急出口等等，似乎不把我看着镜中那张被迫涂得像猴屁股一样的脸，我欲哭无泪。
问哑了誓不罢休。整个准备会好像是专门为我召开的，而其他组员都闲得发慌。
该背的我都背完了，她还是对我无计可施。终于，半个多小时的准备会结束了。
程冉不禁对我耸了耸肩，我知道，她是在安慰我。
“她也太刁难你了。”临上机组车，程冉挨着我小声说道，却没想到这个举动被黄金娥看见了，尽管她什么也没听到，可还是白了程冉一眼。
我无奈地笑了笑。何必呢，一个人要是不做出格的事，又怎么会怕别人在背后议论呢？
程冉同黄金娥飞前舱，我同赵敏敏飞后舱，说是四个人，可实际上就两人忙。黄金娥是不可能劳动的，那赵敏敏也跟个大爷似的，一上飞机便指使着我做这做那，明明是她的活儿，也让我一个人干了。叠报纸、放杂志、清洁卫生间、点餐盒……她就只是站在旁边看，嘴里还不停地念叨，说我这样慢、那样不好，弄得我满腔怒火，心想你到底是三姑还是六婆啊！
“你的报纸是怎么叠的？没学过吗？”黄金娥看着我手里的报纸，不满地说道。
怎么叠的？难道我不是按照标准来的吗？我心里嘀咕着，也懒得跟她计较，我算看明白了，今天不管我怎样，定是逃不了被骂的命，你不就是想给我一个下马威吗？不就是不满我不听你的安排吗？
“娥姐，报纸难道不是这么叠的吗？”我回了一句不软不硬的话，心想我总不能什么话都不说吧？那岂不是让她把我当成任人欺负的哑巴了。
黄金娥诧异地看了我一眼，也许是没想到我会还口，便扒拉了一下报纸堆。不知是我运气不好，还是她不找出我的错来誓不罢休，竟然被她发现一份放置颠倒的报纸。
“报纸是这么放的吗？”黄金娥非常得意地对我大声喊道。
这次我无话可说了。报纸确实不是这么放的，我只能怪自己不够细心。
“她做事太慢了，笨手
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