昨天晚上九点多，突然发现家里的冰箱不制冷了，我的天啊！尝试过拔掉电源重启机器依然不管用之后，我赶紧打售后电话咨询，拨通了客服电话，我详细的介绍了冰箱的使用情况和现状，当问到冰箱的型号时，这才发现自己家的冰箱是松下的，而我拨通的客服电话却是西门子的，白白浪费了半天的宝贵时间。等我再拨通松下的售后电话时，被告知非工作时间不提供电话客服。
常言道，病急乱投医，我拨通了一个前同事的电话：”老闫你好，不好意思这么晚打扰了，我知道你是做空调安装和售后的，空调和冰箱都跟制冷有关，我家的冰箱突然坏了，你那有人会修冰箱吗？“
老闫原来是我在商业连锁企业里工作时的门店主任，后来自己成立了空调售后安装公司，现在从空调的销售、安装到售后，提供一条龙服务。因为我曾经也是他的领导，所以老闫客气的对我说”不好意思王姐，空调和冰箱的维修还是有点区别的，我还真是不认识，您要是能缓我点时间，倒是可以联系联系。”
如果不着急我就不用求人了不是。谢过老闫之后，我赶紧想，现在已经是晚上九点半了，还有哪能买到冰箱，让我立刻用上，我实在不愿意带着一大堆需要冷冻的食品去单位或别人家暂存，直接放弃自己又舍不得。
这时突然想起老同事媛姐，现在依然在商业连锁当客服部经理，经过沟通，知道家附近的购物中心有一个店中店卖电器，而且十点才关门。我骑上共享单车一路飞奔，赶到商场时，居然还没下班，而且有一个海尔立式小冰柜非常合适，还是一级能效的。
连锁企业的规矩大，就是我交了钱，而且不要发票，都不让我从店里直接把冰柜搬走，我实在是不理解，难道开店不是为顾客服务的吗？为什么交钱都不让把货搬走呢！不让白条出库！那我这也算是特殊情况啊，而且还是老员工。请示店长，不敢做主，最后电话打到运营总监那，一听说是我，了解了事情经过之后，这才同意我将冰箱搬走。
悲催的生活就像洪湖水浪打浪，一波又一波的到来了，先是手机刚付完款就没电了，然后是购物中心的保安需要请示才放我们出门，好不容易把冰箱搬到了马路边上，家里的大爷、二爷开车来接，还把车的后备箱上的挂钩碰断了，最后，当大爷和二爷辛辛苦苦的走楼梯把冰箱搬进屋里通上电源，我才赫然发现冰箱的侧面被刮蹭了一块油漆。
我的天啊！新冰箱送来后，这个样机是要还给店里的，蹭掉漆皮的冰箱我可怎么还啊！真是急死了。
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