第三十六章觉察

肖艺一脸很难为情的样子,咬咬嘴唇,跟我说:“我也知道你这段时间对我有些疏远,我想是不是自己有事情没有做好。我看这也出了事,我就……我就想帮你的忙,可是又怕你看到了会说我不自量力,就自己私自做了这些事情……”

仅仅是不想让我觉得她不自量力?

这个说法似乎没法完全说服我,肖艺也知道这一点,又跟我费尽口舌自证清白。

我看着肖艺解释完毕,然后跟她表示理解,愿意相信她,并与她重归于好。

肖艺很高兴,我看起来也很高兴,但心里却并不这么想。

换作以往,跟我眼泪鼻涕横飞的没准我真能心软,但是几次事情下来,我已经冷静太多了,更不会再轻易靠感情判断是非了。

下午就要去给郑先生那边交策划了,我得先确认无误后,再打印出来给文轩签字。

这次我决定把这种软广告做到底,越来越多的微商在朋友圈的硬广告,引起的更多都是适得其反的作用。

我想了一些替代性的宣传方式,但是也需要投入相对精力对代理们进行重新培训。

此外,对于售后的关注,也要进行更多的投入。

从对轩扬和正锋两家各自的整体风评来看,无论是网上的言论分析,还是我亲自带代理团队经营,两家的售后口碑始终不是特别好。

就单单从在微商这个行业来说,买家售后得不到保障一直都是个业内顽固问题。如果能完美解决这个问题,甚至把售后部分做到自己的一大特色,那无疑会给我们这边增加绝对的竞争力。

关于这个想法,我初步的要求是旗下所有在职代理,每笔交易成功的订单尽可能要求看到买家反馈,每笔有合格真实的买家好评反馈的订单,代理也将获得小数额的返现奖励。买家反馈由该代理的上层代理审查,优质的买家反馈作为团队代理的信誉图进行资源共享,按月每个收到优质买家反馈最多的代理,可获得额外奖励。

顾客对于代理或者产品的意见差评,也将会被上层代理收集起来反馈。然后由我们高层集中统计,进行核实处理。

我把想法跟蒹葭团队里我十分信得过的几个代理提前说了,几人很快就提出了不同的想法。

“差评反馈也是由代理自己上交的话,那就不可能保证每个代理都能做到肯定交出来。”

“核实买家好评反馈真实性的过程繁琐,每个单子都查的话,这样会消耗上级代

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