尽管这位母亲觉得老师的话很牵强，可她不敢和老师辩论，就一再地谢过老师后，领着孩子回家了。回家后孩子情绪还不好，她就开导孩子说，老师说得有道理，罚你一次以后你就不会把卷子丢教室了，再说多写一次还能多学一次呢，你应该听老师的话，老师这是为你好。
这位家长虽然用这样和老师统一口径的话来教育孩子，但说完后，她看孩子很不愉快，自己心里也不舒服，就有些怀疑自己这样说对不对。事后她很迷惑地问我，遇到这种情况，你说我该怎么办？
这位家长的困惑很有代表性，在她内心实际上有两套价值观，一套是与世俗观念相吻合的，即老师懂教育，老师做的一切都是为了孩子好，不可以被怀疑和批评；另一套是她心底向往的，即孩子应该受到尊重，不可以用这样一种作业方式惩罚孩子。当这两套价值观发生冲突时，她选择了前者，这可能和个人平时缺少批判精神有关，在关键时刻判断力不足，下意识地以观念中固有的套路来行事。
但一个人的口是心非哄不了自己的心也哄不了别人的心，所以她和孩子都难过。
我对这位家长说，你在老师面前约束自己是对的。如果我们没有把握能改变老师的某个想法，就没必要急于和老师探讨谁是谁非，绝不要得罪孩子的老师。但回家后那样和孩子说就没必要。你应该说你的真实想法，站在一个很客观的立场上和孩子谈这件事。你想想，孩子在这个时候，多么希望得到家长的理解啊。
这位家长的眼睛里流露出一丝诧异，似乎想从我这里得到一个证实，她问，你也认为老师这样做不对吗？
我说，这件事上显然老师的处理方式不当。孩子忘了拿卷子是不对，但孩子却积极地想办法，向同学借来卷子，把卷子重抄了一次，按时完成了作业。老师如果能在这件事中看到孩子积极的一面，以赏识的心态看待孩子，他就应该像孩子期待的那样给予表扬。至少什么也不说。可他只盯着孩子的过失，并且非常愚蠢地以写作业作为惩罚，还找个冠冕堂皇的理由说是为了孩子好，这让孩子觉得老师既苛刻，又强词夺理。
这位家长可能觉得我说得有道理，点点头，但她还是表现出很没底气的样子，问我，难道我就对儿子说老师做错了？能这样对孩子说吗？
我理解她的不安，对她说，告诉孩子老师某件事情做得不对，这和背后说老师坏话完全不是一回事，这方面应该有坦然的心态。教师也是普通人，是普通人都会犯一些错误。所以你当然可以坦率地告诉
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