喂，你好，请问有什么问题？
--电脑蓝屏了，怎么弄？
请将下面错误代码Email给我，然后按住power键直至他黑屏，再重新开机
--那个....哪个是power键？
你开机按的那个
喂，你好，请问有什么问题？
--电脑很慢，可能不行了，我要求换电脑
如果电脑有严重问题或者到了报废期，需要先报请本部门主管走流程....嗯，等等，你打开了多少东西？
--不多啊，就20多个网页，6-7个PDF，还有2个excel
麻烦关掉一些没用的，他不是超级电脑，谢谢。
喂，你好，请问有什么问题？
--我下载了一个翻译软件，但是他不翻译
安装过程中有报错吗
--什么意思，需要安装？他不是说自动翻译吗？
现在是21世纪，谢谢。
....
ok，被你看出来了，以上就是一个叫封秦的帅哥的日常活动剪影。而这个叫封秦的帅哥就是传说中的写字楼中的蓝领，技术工种中的白领----IT技术支持，也叫桌面维护，还叫helpdesk....每天日复一日的就是接电话，看邮件，然后处理一些让你完全提不起劲来的初级电脑问题。更郁闷的是，很多同志还有在下班前一秒的时候把积攒的一堆问题全报过来的习惯，你还不能有意见，不然就是不以公司正常运转的大局为重，是要遭到投诉的。
这一天依然是普通的一天，这一天的最后一个问题依然是普通的问题
喂，你好，请问有什么问题？
--上不了网
请问网线确定插好了吗，右下角有没有一个小叉？
--你觉得我是白痴吗，插好了！
是所有的都不正常还是几个特定的网站？
--就公司内部那个
公司内部那个是需要设置代理的，您设了吗？
--设了...哦，对了，我在IE里设了，今天我下了个firefox，装上就不能用了。
您在IE里设置了，可是firefox是另外一个东西，他跟IE是没有联系的，是需要单独再设置的，您再用回IE就会发现IE是正常的。就像是您插上电视机的电源是没办法保证微波炉有电的一样
--你什么意思？你觉得我是白
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