“那好 过会儿我给你演示一下。”
下午上班时 耳朵弟弟和嘴巴哥哥一起坐在了电话机旁。
“请问你找谁？”电话线那天传来接待小姐“冷酷”的声音。嘴巴哥哥不由下意识地咽了口唾沫 转脸看着耳朵弟弟。
“你们公司怎么搞的 我要投诉！”耳朵弟弟突然提高了嗓门 脸上充满了怒气 把嘴巴哥哥吓了一跳。
“我是你们的客户 刚购买了你们生产的设备 就出了质量问题。”
“先生 请问……”电话那头传来前台弱弱的声音。
耳朵弟弟马上打断了对方的话：“你们的劲霸牌产品质量怎么这么差！请马上给我转你们的技术部或者质量部门 我要找你们的技术人员问问题 帮我赶快解决！请快一点！”
耳朵弟弟坚定的语气声犹如利剑般直逼对方。
“好的 先生 请稍等一下 我帮您转接。”
前台小姐已然在风中凌乱了。
这边 耳朵弟弟笑着朝嘴巴哥哥挤了挤眼 嘴巴哥哥则笑着默默地竖起了大拇指。
“喂 请问找哪位？”一位男子接起了电话。
“哦 请问您是技术部门的吗？”耳朵弟弟忙问道。
“是的 请问有什么事吗？”
“您好 我们是…….”见耳朵弟弟开始忙活起来了 嘴巴哥哥便起身离开了。
“我这小老弟 真是太有才了。”嘴巴哥哥不由自言自语道：“亏他能想出这个点子。”
“你在说谁哪？”小朱这时正好路过。嘴巴哥哥便把刚才的事和小朱说了。
“哦 这法子我已经知道了。那天打好球 他就和我聊起了这点子 说我那天买了手机 生气要投诉的事启发了他。前台小姐对销售人员一般是不友好的 但对客户却不敢得罪。所以他决定扮作客户来打陌生拜访电话。果然 效果出奇得好。”
“看来 世上无难事 只怕有心人啊。”嘴巴哥哥感慨道。
“对呀”小朱接茬道 “只要肯动脑筋 我们新人也能做得比你们老销售好。通过这件事 连我也更有信心了。”
“好吧 好吧 我承认你们后生可畏。今后大家可要相互切磋
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共同提高哟。”说着 俩人都不由笑了起来。小结：做销售第一关便是打陌生电话约客户。许多老销售还都没有很好地练就这个基本功。这里有不少诀窍 你想更多地了解吗？
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