小小快把自己逼疯了,因为工作,生病,还有领导。内容描述不复杂,2项历史遗留问题难啃的“骨头”case延长时间和课券,领导“摆明”管不了也不想管的态度;病假期限临近但外伤未好,旧伤新患;领导来者不善的时时询问。

小小很苦恼,一是这些问题解决不了,自己即使在中心,自己也没有权限去做。现在因为新政策,也无法批复,领导因为自己权限和大区不能批复原因一直在躲避“打太极”。

照理说,小小病假期间是可以不工作的。但因为工作性质的特殊,自己负责的学员不时会有一些特殊情况,这些是其他同事不了解的。像现在小小的这个case,属于历史遗留问题,3年前,学员和领导沟通的延长课时,事经4任领导到现在,都没有补全。但是政策变了,领导权限上缴了,所以剩余的时间大区也很难批准,所以领导的态度就是漠视和打太极。

照理说,就算不能添加,也不是小小的事情。她受伤在家,理应不去管这些事,但学员一再找小小要求上课的事情,没有领导的同意和最终的表示,小小也不能贸然和学员说现在的情况,因为还在沟通中。如果领导最终表示确实不可以,或者她那找方法去安排,或者告诉小小让小小约学员来中心谈,小小是没法直接告知学员可以还是不可以,或者让学员去找公司。

时临315,时期敏感,再加上学员直接找到中心或者电话直接要求找领导,从内部正常工作流程来说也不合理。一般情况下学员找中心,是从负责的老师这表示自己确实没有办法帮上忙了,但领导还没有给自己最终结果,所以小小也不能这样做。

所以,小小现在处于一个比较尴尬的位置,属于磨刀石,其实说到底,这也是公司的事情。领导这么拖着,无非到最后学员耐不住闹起来,也得想办法解决。如果最后想办法解决了,那么影响日常办公的环境和秩序,也可以忽略不计的,毕竟不时也有类似的情况出现,也不惧吧。

但是,如果真的没有办法解决,真正做到桌面上谈的时候,像领导一直揪着的一个问题,源批复邮件问题。当年领导安排下来,小小照办,分期申请,谁能想到很快就换了领导,好在有2次申请的纪录,貌似也不能当做源文件来用。

其实,领导的态度并不想帮忙解决,从几点可以看出来。小小通过电话,微信,邮件都和领导沟通过,因为之前关于学员case的沟通一般都是私下沟通。但这次邮件没有回复,前后2次微信都没有回复,面对这种装傻不合作的态度,

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