在旅客列车这种比较狭小的地方,想要推销商品,只能通过比较特殊的方式才能引起整个车厢内旅客的注意。

有的时候这些商品推销员做的通告词是列车员应该做的,但他们拿来用,是为了对自己进行包装,显得自己不仅是在推销,同时,也是为旅客着想。

比如说,刚进入车厢,他们会说:“请各位旅客注意,休息的时候要注意看管好自己的贵重物品,开水炉在车厢前部,垃圾桶在车厢后部。”

这也是在利用旅客的内心需求,也就是通过关心、关怀旅客,让旅客认可。这种替别人着想的方法是在销售过程中必不可少的环节。

也就是说列车上的销售人员在开始的时候,也会表现得大公无私、不太功利,就是想让推销目标的旅客感觉自己受到了重视,工作人员在为自己进行服务、介绍,这样旅客们才会放松警惕,顺着销售员的思路往下走,只有这样,下一步真正的销售工作才好开展。

一般情况他们也会像列车员致“迎宾辞”那样,进入每一节车厢,先来个自我介绍。

有的会用列车长开头,“我是本次列车的列车长——派来的列车员,我的工号是多少多少号,为了丰富大家的旅途生活,我给大家介绍什么产品。”

现在列车上对商品推销员管理很严格,不让他们戴肩章、领花等铁路标志,但是他们的铁路服还是货真价实的,他们在自我介绍时,会特意强调——自己是铁路职工,还公布自己的工号牌儿,这样来赢得旅客的信任,运用了列车工作人员的公信力。

在介绍产品来历时,他们往往会拿出生产许可证的复印件、获奖证书、企业授权书等证明性的辅助销售工具加以说明,进一步取得旅客们的信任。

在销售过程中,这些资料性的辅助用具必不可少,这会达到事半功倍的效果,因为这些辅助性的资料、用具可以进一步证明销售员的合理性、合法性,让可信程度更高。

很多销售人员都会运用“体验营销”的方式,尽可能地来调动这些旅客积极性,主动邀请这些有购买意向旅客的参与,让他们在参与的过程中,真实地见证产品是好产品,为形成下一步的销售,打下群众基础。

比如说用力撕袜子,销售员会说:“这双袜子,如果有人能够把它拽断、撕开,免费赠送10双袜子。”

在这样的诱惑下,肯定会有旅客站起来,说要试试,但袜子虽小,也不是人力可以撕开的,终究是不能撕开。

而那些没有亲身体验

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凡人列车长所有内容均来自互联网,快小说只为原作者流星马的小说进行宣传。欢迎各位书友支持流星马并收藏凡人列车长最新章节第285章 问题管理入手 标准重在落实