马老师：
您好！我是一名中专生 有个问题缠绕着我 请您给帮助我。我和小a、小b是同一宿舍的同学 曾经的好朋友。可是 最近闹翻了。原因就是我和小a在一起的时候时常议论小b 和小b在一起的时候又时常议论小a。结果她们互相听说了这种情况 就都不再拿我当朋友了。我真的没有什么恶意 也没说什么坏话 只是心里总想有一个特别好的朋友 才议论起另外的一个。这件事让我陷入深深的痛苦之中 整天想着它 看书 听讲 做什么事时都在想。我一下子失去了两个朋友 您说我该怎么办？
一个烦恼的女孩
烦恼的女孩：
你好！你正处在“不能没有朋友的年龄” 马老师很理解你失去两个朋友的苦恼。可这的确全怪你自己在人际交往上陷入一个不小的误区。
在人际交往上 议论他人是常常会让自己陷于一个尴尬的境地的 在对等关系的几个人中更是如此。即使不是故意拨弄是非 也同样会导致这样的人际障碍。这是为什么呢？心理学告诉我们 人际沟通中信息的传递过程会出现失真的现象 在间接的沟通中最容易出现这种情况。这是因为 人在接受一个信息后头脑中进行加工处理的时候 不是完全消极被动的 常常有一个“主动的创造性”地加工的过程。于是 再传递给别人的时候 就会不自觉地把自己的理解添加进去 从而导致信息的失真。这就是平时说的“捎话捎多了”的道理。就是说 你对一个人说的话 当她再传给另一个人的时候 很可能已经变样了 而另一个人还会有自己的“主动地创造性地”理解。当她们相互沟通之后 彼此对你的话又会多一层新的理解。她们会怎样理解呢？她们很可能会想：“我们两个都拿她当朋友 她却在我们之间说三道四。真是岂有此理！”于是她们不再拿你当朋友了 于是你陷入了尴尬。再说 尽管你在议论别人的时候没有恶意
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没说坏话。却也不可否认 在潜意识里你是想通过议论第三者来表示与对方关系的亲密的。所以 你也不必感到冤枉 是吗？现在你该怎么办？很简单 一是对真心朋友只需该帮一把时就伸出你的手 而不是在一起议论第三者以表示亲近。二是对谁有话最好直接交流 不要间接传递 以减少心信息的失真。如此 你仍然会拥有好朋友 你的心神不宁和自我烦恼也就烟消云散了。
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