马克和我认识到阿伦公司需要进行一些根本改革。首先是将业务集中于相对价值套利,或相关套利(RelationshipArbitrage),高盛公司已经在固定收入和股票方面开展了这方面的业务。就阿伦公司的情况而言,这意味着在不同商品或货币之间,或在他们与其衍生工具之间寻找存在着的价格扭曲,利用利率和其他因素来评估适当的相对价值。例如,可以针对长期黄金期货进行短期黄金期货交易,以在不正常的价格回复正常时赢利。这意味着要用公司自己的资金冒风险,而阿伦公司的人过去一直以不冒险为荣。我们决定放弃四平八稳的业务,风险投资中不存在这样的业务。我们也决定大大扩大阿伦公司的外汇交易,从纯粹的套汇交易发展为相关套利,采取单笔购进的方式以及增加公司业务。例如,帮助企业和个人对冲金融风险,这使高盛公司增加了能够向客户提供的服务。再后来,我们涉足石油和石油产品交易,为我们公司开辟了一个巨大的新舞台。

在阿伦公司进行这些改革要求对用人制度进行改革,这是我们最精心考虑的事。在经过广泛考察后,我们认为,阿伦公司有一些非常有才干的人,他们已经为反思公司的战略做出了巨大贡献;但其他一些人却完全沉湎于陈旧、没有风险的经营方式,以至于无法转变到以风险为基础的经营方式上来。我们不得不在高盛公司的其他部门安置这些人,或者鼓励他们另寻高就。我们需要制定用人规章。旧的阿伦公司是根据常识招聘员工——某人看上去好像可能会成为一个优秀的商品交易商。我们将用人程序规范化,寻找经验和条件符合我们的新要求的人。通过这些改革,我们重新为阿伦公司注入了动力,企业重新开始运转——尽管是以一种非常不同的方式。第一年我们没有达到我们野心勃勃的赢利1亿美元的目标,但第二年我们超过了这一目标并且为高盛公司以后赢得巨额利润打下了基础。

从事商品和货币交易就像套利业一样,一个优秀的企业要进行成败参半的投资并且有时要承受巨大损失。但阿伦公司的转型也说明,在大机构进行改革是多么得困难。哈佛大学商学院的一位教授米歇尔·波特认为,规模庞大的公司所以会破产,是因为他们一旦成功后,就满足于自己的成就,固步自封,结果沉舟侧畔千帆过。阿伦公司的情况就是这样,它一度失去了战略动力。但即使有有效的经营模式和有干劲的战略思维模式,一个公司也需要有一个运作的架构,一个能够吸引有才能的人并把他们安排到可以让他们施展才能的位置的机制以及

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