公司的夏季美白系列和新彩妆已经开始全面推广，培训被排得满满的，洛洛也变得更加忙碌。丹妮认为，新来的几个培训师应该得到进一步锻炼，于是洛洛接受了新的任务，迎来了进入丝颜后的第一次出差。
收拾行囊，拖起行李箱，然后在飞机上看浮云。面对她的第一次独自外出培训，洛洛觉得有些忐忑，不断在心里重复每件该做的事。下飞机，见负责人，布置好各项事宜，然后就是为期七天的工作。因为是第一次，所以洛洛显得格外谨慎。她每一步都照丹妮交代的去做，她记住凌墨嘱咐的话——先做到，再做好。
尽管如此，她每次接到凌墨的电话还是不冷不热的，她想让两个人的距离保持在一定范围之内。不过她忽略了一点，既然是“一定的范围”，她向后退一步，凌墨便会前进一步。
接受培训的成员中有几个是新BA，都是年轻充满朝气的女孩儿，洛洛和她们相处得很融洽。有一天培训的时候，洛洛要求大家做现场模拟销售，小玫做导购，另一个叫安安的女孩扮演顾客。女孩子们最初都吃吃笑着不好意思，但很快就完全入戏。
“顾客”皱着眉说：“你给我推荐的这些看着都不错，也挺有诱惑力的，不过用化妆品太麻烦了，我都已经好几年不用了。”
小玫当时盯着对方的脸，非常非常肯定地说：“嗯，看出来了。有很多女人三十岁或者结婚以后，直接就把自己降了个档次。”
在全场BA的笑声中，小玫也觉得自己有点儿伤人，她摸摸心口，还好不是真的顾客，要不还不得投诉自己啊。洛洛笑着说：“其实以前，我和这位顾客的想法一样，总是觉得麻烦，这是没认识到护肤的重要性呢。说到麻烦，其实是麻木了才会觉得烦。但我们不能这样和顾客讲，我们可以试着做些引导，比方说：女人不是要漂亮一阵子，而是要漂亮一辈子，哪儿能嫌麻烦啊？再说这脸啊，要是对它不在意，它就一定给咱颜色看，不是色素沉着了，就是细纹出来了，这多可怕！”
“顾客”下意识摸摸自己的脸：“哎呀，是得好好用，我怎么觉得我现在就有皱纹出来了。”
洛洛简单地做了个总结：做销售的时候要有贴心的感觉，可以让顾客有年华老去的危机感，但不要伤到别人，不要让别人觉得讨厌，要维护顾客的自尊。
BA们接着演示，其中的一个问题是遇到第一次接触高档化妆品的顾客，她们会说：“我觉得用原来的也挺好，为什么一定要用这么贵的化妆品呢？”
洛洛跟
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