男友的小青梅
在小作坊帮忙加工衣服的期间,王丹丹开始雇用员工,她先请了一个客服,一个总务人员。
客服暂时要负责回答客户问题,初期客户不多,客服还要负责打包。
总务人员则暂时辛苦一点,什么都要做一些,在产品上架之前,要在小作坊帮忙监督品质控管的工作,新品上架后,还要帮忙客服和打包....
公司刚起步,规模还很小,每个人都要身兼多职。
王丹丹把改好的衣服拿了几件成品回来,雇用摄影师帮忙拍照,几天之后,工厂把全部的货都送过来,王丹丹开始把新产品上架。
王丹丹把商品价格订的很便宜,外贸瑕疵品本来一件成本约在29元左右,为了在网上打出知名度,她打算用接近成本的价格出售,每件衣服只再加点运费和几块钱的行政费用。
这批衣服就算全都卖出去,也不会有任何利润,甚至会小赔一点钱....
7384有些乍舌:“赔钱你还卖,而且你不一定能把所有的衣服卖出去,一定会有剩馀的库存....”
王丹丹眯着眼睛:“算是一种策略吧!”
产品上架后,王丹丹也花钱在网上买了一些广告,不过王丹丹觉得买广告的预算,还不如把钱回馈在消费者身上,当消费者拿到物美价廉的产品后,自然会记住“丹丹小铺”。
产品上架后,王丹丹虽然花钱打了广告,第一天却只买出三十几件衣服,第二天则卖出四、五十件...
7384看到销售数量:“丹丹,在这样下去,你会不会饿死?”
(卖的数量这么少,每件衣服也几乎都不赚钱....)
王丹丹皱眉看着销售数据:“没办法,创业初期都是这样的,一开始都要烧自己的钱,而且一开始也不能以赚钱为目的,要先做出口碑。”
因为每天涌进来的客户不多,王丹丹和手下的客服、总务三人轻松应对客户问题。
王丹丹一直亲力亲为,一边回答客户问题,一边帮另外两个新手做教育训练。
有时候客服回答的不够专业,或是态度不够柔和,还是答案没有切中问题核心,王丹丹只好手把手教.....
新产品上架之后第五天,可能因为消费者自己追加订单,也可能因消费者的口耳相传,她们当天卖出一百多件的数量。
这天客服张澜澜早上一到公司,看到新的订单,她有些惊讶,今天的数量竟然翻倍了?
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