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这个浅显的道理却是取胜的真谛，是俞敏洪成功的基础，也是新东方管理文化的精髓。</p>
首先是让利于学生。</p>
新东方创办伊始，俞敏洪只是在让利的基础上做了三件事，便从重围中杀出一条血路:</p>
第一件事，当时市面的收费在300-380元，俞敏洪将价格降到160元。考虑到学生们会担心价廉未必质优，为了吸引学生，又开设了免费培训课。20次授课之后，感觉效果不错的学生再胶160元继续学习。这么做，付出了沉重代价，也赢得了良好的声誉。</p>
第二件事，当时许多培训班开班后往往在学费之外又以最新资料等名目另外收费。在新东方，所有资料对学员一律免费赠送。绝不让学生有上当受骗的感觉，这是新东方恪守的信条。</p>
第三件事，经常给学生惊喜，比如发给各种免费资料，赠送新东方的笔记本等。“小礼物“培养了学生与学校间的感情，也使得新东方更有亲和力，有人缘自然也就有了好口碑。到如今，新东方在出国考试培训市场上差不多已经占据了垄断地位，完全有能力操纵价格获取更大的利润，但他们仍然以让利于学生为基本原则，为学生们提供更好的服务，生源自然也会越来越多。</p>
其次是让利于教师。</p>
新东方有相当多的优秀人才，要留住这些人没有适当的管理方法是不行的。俞敏洪用的招还是让利。几年前，北大方正的高层曾经说要创造出100个百万富翁。现在俞敏洪也有了足够的底气说这样的话。新东方的优秀教师经过努力也可以致富。仅仅因为教书而能成为富翁，这在中国，甚至在教育事业相对发达的美国，都十会罕见，而这奇迹的确发生在新东方。新东方需要人才，也能吸引人才、留住人才。前不久在新东方的招聘会上，至少有上千人递交了简历，这是新东方让利于教师的必然结果。</p>
最后是让利于管理者。</p>
副校长徐小平曾经说过:“一个人能创造多大的价值?所以我们需要合作，合作的基础当然不能仅仅基于友情，更重要的是利益的协调，智慧的相互完善，还有人格的魅力和必要的妥协。”</p>
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