“听说是因为隔音的问题，影响了您的睡眠，我们会在以后的工作中改善，以提高客人的睡眠质量。”作为大夜员工，丁冬极少见到自己的顶头上司，这位年近四十的客房部经理戴安娜，梳着短短的卷发，优雅干练，举手投足都透着温和从容的气质。她说着，双手将鲜花递给了客人，“这是我们的一点问候与心意，希望能够得到您的谅解。”
康妮也急忙补充道：“房间我们已经为您准备好了，由现在的商务大床房，升级到高级套房，房间在19层，一会我们的行李员会帮您把个人物品拿到楼上，您看这样可以吗？”
女客人显然没有料到酒店会给予这么大的重视，并且将商务房直接升级到高级套房，不禁意外不己。
当她看到在场的工作人员们全都用充满歉意与期待的目光看着自己的时候，女客人的脸色终是柔和了下来。
“可以，”她点了点头，又看向丁冬，道，“多亏了你们的这个服务员，我在泳池的狼狈样子才没有被人录下来。你们也应该感谢她，本来我是想这次回去就投诉你们酒店，让公司解除跟你们酒店的合作关系。现在看起来，选择你们酒店，是我们公司的明智之举。”
“谢谢您的理解和支持。”康妮像是松了一口气的样子，而戴安娜则向丁冬投来赞许的一瞥。
好吧，今天倒并非完全是令人不快的一天。
丁冬想。
凭心而论，丁冬并没有把替1401解决问题的事情放在心上，但下午凯文给她发来的信息，却着实让她有投进湖水中一枚石子的感觉。
首先，如1401的客人所说，她所在的公司与酒店有合作协议。不是普通的合作协议，而是每年向酒店输入大量住客、召开六次会议的大型客户。
“我听到销售总监说，德文公司每年为酒店带来30%的固定收益。30%可是个不小的数字，丁冬，你为酒店保住了一个vvip客房，很优秀哦。”凯文在微信里这样说。
“会给我加工资吗？”
这是丁冬最关心的问题。
“这我就不知道了，不过我猜，至少应该有奖金。”凯文说。
“希望能多点。”
要是奖金能占薪水的30%就更好了，丁冬暗暗地想。
“为了庆祝，晚上我请你吃饭吧。”
丁冬没想到凯文还在约她这件事情上坚持，不禁一阵头疼。
“不了，谢谢，今天实在累死了，只想瘫着。”
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