第32节：倾听

在游骑兵学院，经常会出现这样的情况——你不得不时刻准备好接管部队。总是存在你被选中做队长的机会。最难熬的时候，就是走了三四个小时穿过丛林以后，你被叫到队伍前面，并接管部队。你的前任领导者“被击毙了”或者“踩上了地雷”，现在你负责领导队员。游骑兵教官经常问的第一个问题，就是“你的命令和行动是什么？”

历次训练告诉我，你必须全面接管、绝对接管。无论什么时候给你一个作战单位，你都要接管、采取行动，最后取得胜利。当赋予你命令权的时候，你就可以下命令，而且你就是成功所系的那个人。整个作战单位都会完全依你行事。所有一切完全取决于一个人，如果你是名出色的领导者，知道将做什么，知道怎样执行军事行动，就会胜利。然而，如果你采取观望态度，并没有表现出信心、关心，并没有显示出影响力——也就是说，你并没能真正接管——你将不能完成任务。我们在游骑兵学院所做的一切，无非就是：接管、采取行动、取得胜利。

其实在西点军校的时候，我就已经对此有所了解，因为我曾突然之间成为班长。战略指挥官挑选我担任一名连长。我从心底接受了这个职位，并极其投入。可是，这就是我在西点军校出的一个问题：我太投入了，以致无法判断如何才能巧妙地担任这个职位。我失败了好多次，说起来都吓人。但是通过淘汰过程，我学会了正确的接管方法。我失败的真正原因在于作为一名同学，自己没有出色的能力领导其他同班同学。无论如何，对我来说，领导其他同学几乎都是不可能的任务。无论让他们去做什么事情，都要费很大力气，这逼得我放弃。而且在必要的时候，我会抽那些家伙的屁股，那样懒驴才能上磨。

一进入陆军部队，我就开始回头审视这段经历，并努力找出激励下属完成任务的方法，而不施以惩罚。有一种方法在激励别人的时候总是适用的，赋予他一种完成任务的欲望，而不是简单地命令。让他知道，如果他完成了任务，那么对所有人来说都会有益。在整个陆军生涯中，我都一直使用一种手段，就是搜集我的战士们的意见。

游骑兵学院的五日巡逻训练艰苦得可怕，而且我还必须寻找出一种方法，可以激励这些精疲力竭的小伙子们，我还得指望他们完成任务。在突然受命的时候，我必须能够判断出让所有人都迎风扬帆的做法。最有效，也是最省力的做法就是召集所有的下级领导，然后听取他们的想法。“我们的任务是前往这里，摧毁目标。现在位置在这儿，你们怎么想的？”我会问

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