拿破仑曾说过 “不想当将军的士兵不是好士兵”。同理 不追求卓越的员工也不是最可爱的员工。现代职场竞争日趋激烈 所谓“优胜劣汰、适者生存”。如何让自己从芸芸众生中脱颖而出 成为企业中颇受老板和同事拥戴的可爱员工呢?

本书作者经过多年的潜心研究 总结出企业中最可爱的员工应具备的九种优秀品质。

——团结协作

以V字形飞行的雁群比一只大雁单独飞行能多飞72%的距离。原因是 大雁以V字形飞行 为首的雁在前面开路 能形成空气由前向后流动 帮助左右两边的雁减少飞行阻力 使每只大雁都能够顺利到达目的地。大雁的杰出表现 向我们揭示了一个深刻的道理:不能没有团队精神 因为成功在于合力 在于协作。

——有责任心

德国大众汽车公司的训言是:“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作 而要靠自己的责任感去争取一份好工作!”世界上也许没有哪个民族比德国人更有责任感了 而他们的企业领导还是在强调责任 他们认为没有什么比员工的责任心更能使企业具有竞争力!

——忠诚敬业

忠诚敬业 是一名员工最基本的职业素养 也是衡量一个人职业道德的前提和基础。真正忠诚的员工 不仅忠诚于领导 还会对工作、对自己忠诚。忠诚敬业的员工 是老板倚重的员工 也是最容易成功的员工。

——绝对服从

服从不仅是军人的天职 对于职场人士来说 服从同样至关重要。“员工的天职就是服从执行。”这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警言。服从是行动的第一步 没有服从就没有执行 也就没有发展的动力。

——高效工作

“股神”巴菲特 在一次奖励优秀员工的动员大会上说:“你要想像他们(指优秀雇员)那样优秀 那么 你的脑海里就应当有一种信念 那就是追求更加卓越。你首先要对你所从事的业务非常熟悉 甚至完全专业化。不是做完了就算 而是做好了才算。但是怎样才算做好呢?这就要求你做一个会工作的人!”

序言——注重结果

结果是一切工作的要务 是工作中所有行为的导向。在现代企业管理中 结果的导向价值异常明显。员工只有通过工作的结果 才能证明自己在企业存在的价值。如果一名员工 只有努力工作的过程 而没有实实在在的结果 那么他将永远没有机会实现自身的发展 更不会成为公司里最可爱的员工。

——勤于学习

美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司 将是那些基于学习型组织的公司。”一名员工的不断学习与思考 不仅可以提升员工的个人素质和技能 而且可以提高自我积极性、能动性、创造性和企业归属感

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从而增加企业产出的效益和组织凝聚力 并为企业的长期战略发展培养后备力量 从而使企业长期持续受益。

——勇于挑战

在麦当劳总部 许多主管的办公桌上都有一块铜牌 上面刻有麦当劳第一任行政总裁雷·克洛克最喜爱的座右铭:世上没有任何事能战胜“挑战”;“才能”不能 因为有太多有才能的人并未成功;“天才”不能 因为被埋没的天才屡见不鲜;“教育”不能 因为受过高等教育的蠢材多的是;只有“坚韧”和“挑战”是无敌的。

——德操高尚

古人在选拔人才时 要求“德才兼备” 对于现代社会来讲 这条规则也是适用的。员工的职业道德操守将直接影响公司在市场上的竞争力和企业形象 作为一名最可爱的员工 人格魅力是必不可少的一项重要条件。

本书语言通俗易懂 论述简洁流畅 结合了大量经典实例 针对性地提出在工作中成为最可爱员工的具体行动方法和窍门 是渴望实现人生价值、变得更加优秀的职场人士们的首选读本。

同时 我们要对参与本书编写的成员:邓顺来、王诗文、王振伟、王新源、王滟、刘芳、李绍玲、闫博、杜延起、何大为、吴强、张兆杰、张志军、张志勇、张萍、赵会华、赵静、袁建财 表示感谢!

作者语

2011年6月8日于北京大学光华管理学院

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