解雇员工是管理工作中最难做的一件事,管理者大都不愿意做这件事情——事实上不是不愿意,而是根本就拒绝去做。我曾经作为管理顾问为遍及北美和欧洲的上千家公司提供过服务,几乎毫无例外的是,我每次都会听到这样的故事:尽管经理表示出了要解雇一名员工的意愿,但就是不能鼓起勇气来做这样的事情。因此,从这一点来看,了解经理拒绝解雇员工的心态和原因是十分重要的。经理拒绝这样做固然有一些不值得赞赏的原因,但除此之外,同样存在着一些正面的因素。

经理为什么不解雇员工

首先我们要意识到经理层是一个特殊人群。作为个人,他们一般都达到了自己事业中的高峰,已经通过长时间学习得到的知识、技能以及丰富的经验在工作中证明了自己的价值。他们总是喜欢去做正确的事情。对于成就,他们有着非常强烈的渴望,挫败他们的最好办法就是阻止他们去达到某个目标。经理不愿意解雇一名员工的最主要原因就是他们拒绝对另一个人放弃希望。经理可能会因为每天都要面对问题员工而愁眉不展,但是从另一方面看,总有一种发自他们内心深处的声音萦绕在他们耳旁:“我绝不能就这样被这个家伙打败了!”

不可否认,这种积极的心态是非常有益的。说到这种不服输的精神状态,我会想起那些曾经在我的人生历程中帮助过我,使我的命运发生重大转变的人。会想起那些能对一个人的人生轨迹产生巨大影响的人。别人可能会对你放弃希望,而这些人绝对不会。正因为他们的这种执著和锲而不舍,他们最终会取得成功——为你指出一条新的道路,让你沿着这条路走下去,从而给你的人生带来决定性的变化。

职业体坛经常给我们提供这样的例子:一些选手以失败者的身份离开了一支糟糕的球队,然而当他们加盟另一支球队后,却表现得异常出色,并最终凭借自己的优异表现进入了这个项目的名人堂。出现这种强烈反差的原因就是在这些队员的背后,有一位对这些队员深信不疑、锲而不舍的教练在支持着他们。而当一名员工在和糟糕的工作表现做斗争的时候,作为他的上司和领导者所要做的工作就是在这个时候给他的下属以坚决的支持。当我们看到一个经理本该解雇一名员工,但是最终没有那样选择的时候,这个经理往往就是一个不愿轻易放弃,上进心极强的人。

但是这种情况也有负面影响(或者说存在产生负面影响的可能)。这就是上进心极强的人不会明白这个世界上的确有一些事情是他无法做到和改变的,他们不愿

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