在可乐市场上,百事可乐公司与可口可乐公司一直进行着一场旷日持久的战争,其中,有一场精彩的战事发生在2001年:百事可乐公司成功地运用了行踪隐秘之计,在没有引起竞争对手注意的情况下,对准目标市场推出了“饮料激浪之红色代码”汽水。

当时,碳酸饮料正在茶类饮料、咖啡饮料和运动饮料的攻击下逐渐丧失领地。时任百事公司CEO一职的,正是一位前海军陆战队上尉,史蒂夫·雷蒙德(SteveReinemund),这位1970年毕业于美国海军军官学校的高才生,正在试图开发出一种饮料,使其能够增加长期占据非可乐碳酸饮料市场第一的品牌——“饮料激浪”系列的销量。百事公司的战略家们意图开发出一种口感敏锐、高能量、且略带粗野的饮料,从而锁定为数众多的市区更为年轻化的群体。结果,“饮料激浪之红色代码”饮料诞生了——一种含咖啡因、樱桃口味的汽水的衍生品。

一般来说,可口可乐公司和百事可乐公司在推出碳酸饮料时,必然斥重金长期在全国进行大张旗鼓的媒体轰炸。这种精心设计的阶段式努力太过于显眼,其弊端就在于暴露了公司的意图,并给了竞争对手充分的反应时间。但是,话又说回来,针对一个范围广大的市场,你必须开展大规模的广告攻势,在全国范围内进行口感测试,并系统性地建立公众关注度,不是这样吗?其实,并非如此,百事公司在推出“红色代码”汽水时,就采取了“地下的”行动,并取得了压倒性的胜利,建立了数量巨大且多样化分布的顾客群。

百事公司为了使新产品“润物细无声”,对推出的细节进行了精心的设计,留给顾客和竞争对手满脑子的疑惑。起初,百事公司悄悄地在街上打上了广告,并在一些街头运动会上,比如说冬季极限运动会(WinterXGames)进行产品推广,即派发宣传礼品和宣传材料,却不提供试饮。百事公司此次产品推广的发言人巴特·卡斯波纳(BartCasabona)说道,“人们可能会猜到这种汽水是和饮料激浪系列相关的,但却不能肯定这一点”。此外,百事公司的“街头行动队”以类似的行踪隐秘战术渗透到街头少年的居住地、便利店、滑冰场和篮球馆。同时,百事公司还建立了一个提供“优惠广告”(teaserads,译者注:通过提供额外的或免费的东西来吸引顾客的广告)的时尚网站,其并不泄露太多的关于新产品的细节,但是却提供了足以调起消费者胃口的信息:网站包括一个名为“红色代码高分任务”的互动式的挑战游

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