两年以前,根据上级要求,铁路警方工作重点全面转向高铁动车。

于是,辰州铁路乘警支队按照上级部署,进行岗位动态调整,调遣精兵强将去跑高铁动车。年方二十五岁的江虹也从k4506/4505次旅客列车上调下来,去跑辰州至北京南站的g2202/2201次高铁列车,继续担任乘警工作。

上车的第一天,他竟意外的遇到了邝霞,处理的第一件治安问题,也跟邝霞有关。

一个三十多岁的男旅客,长途旅行,在二等座坐的有一点不耐烦,便起身在车厢里面溜达。他不知不觉的溜达进了尾部一等座的车厢,觉得大不一样,宽敞,舒适,视野开阔,刚巧看见一个空位,坐下就不走了。

邝霞发现以后,很礼貌的过去,轻声细语劝他出去,他不搭理。叫他补个一等座的差价,有空位就坐着,没空位就站着,他也不肯掏钱。总之,就是死猪不怕开水烫的货色,老子就是坐了,你能把我奈何?

这个时候,卫生间里出来了一个中年女旅客,浑身珠光宝气,气度不凡。原来那个空位是她坐的,有票有号。

劝说无效,没有办法,邝霞去找车长处理。

车长也是一个只比邝霞大两岁的女孩,文质彬彬,除了教育、劝导,微笑服务,遇到这种刺头也是经验不足,没有一点办法。那位女旅客就很不高兴,说铁路耽误了她的旅行,影响她的心情,她要投诉索赔。

如果发生旅客投诉,工作绩效就会受到很大影响,两个女孩一时六神无主,居然抹泪哭成一团。

结果,邝霞哭哭啼啼来找乘警江虹:“警长,有人霸座,赖在一等车厢不走,我们都劝不动,车长要我过来找你。”

江虹一愣,笑了:“好了,别哭!这么大的姑娘,大庭广众之下,这么多的旅客看着,多不好意思呀!”

“一个无理霸座,一个说要投诉我们,我和车长都急死了,你还笑我!”

“走吧!我来处理。”江虹从乘警专座上站了起来,打开肩上的执法记录仪,开始实时录像。

看见列车乘警来了,还是一个毛头小伙,那个霸座旅客满不在乎,也不接受江虹的劝说和警告,就是赖着不走,更不补票。

三次警告之后,看看火候到了,江虹一把抓住他的右手,迅速用力,来了一个反手折腕动作。那个旅客像是突然被电击了,一下挺了起来,上身前倾,痛的大喊:“哎哟哟哟!哎哟哟哟!警察打人,警察…打死人啦!”

江虹

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