为什么一本关于企业管理的书，开篇就讨论人性，那是因为作者认为“人”是整个企业管理环节中最为重要、也最为复杂的一个组成部分。
前一章节作者已阐明观点——人性本恶论。那既然人性本恶了，就不能把企业管理寄希望于人天生的勤奋、努力、上进、忠诚等一系列善元素，这种理想主义的寄托式管理，不仅骗己、更加误人。作为一名管理者更应该考虑的通过什么方法来激发这些善元素，并使其长久。
既然要探讨所管理的人，首先就应该研究所管理人的分类，不同类别的人应该从不同层面来加以激发管理，否则事倍功半，谈到需求层次，那就有必要重温一个经典理论——马斯诺需求层次理论。这是一个只要涉及管理类学科就一定会涉及的重要内容，内容大致如下：
人的需求一共分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、情感和归属需求、受他人尊重和自我实现。这五种需求人人都有需要，只有某层需求满足后，才有可能追求另一层的需求，而且也只有满足之前的需求后，后续的追求才会有激励作用；其中前三种属于低级别的需求，外部条件即可满足，后两种需求则需要内部因素才能满足的，属于高级别的需求。
这种纯理论的阐述，可能过于抽象，那我们还是把这种理论更加具象化的表达如下：
生理需求：呼吸、水、食物、睡眠等
安全需求：人身安全、健康保障、个人财产安全、工作职位保障、家庭安全等
情感和归属需求：友情、爱情、亲情等
尊重的需要：自我尊重、信心、成就、被他人尊重等
自我实现：创造力、自觉性、问题解决能力、公正度等
通过上述具象化以后我们不难发现，当人处于不同层级的时候，他所期望得到的东西是不同的，所以在面对企业中各种不同层级的人时，也必须用不同的方式方法来区分对待，而绝不能是儒家文化中“天下大同”的思想，否则所制定出的制度或激励机制也仅能调动部分人的欲望，而很难使所用人都具有积极性。
从之前的人性本恶论观点可以看出，如果人不经引导，那必然会无限释放原罪，但如何合理的引导好这份原罪，就是作为企业管理的重中之重了，比如如何更大限度的激发其“贪婪欲”，从而使其更加奋进，这就是值得研究的了。
再具体一些，比如一名刚从学校毕业进入职场的员工，很多企业非常热衷于灌输所谓的“企业文化和远大梦想”，并
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