一般组织形态 不论其为委员制、首长制或混合制 还是系统制、幕僚制或混合制

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从“象”的角度来分析 都是同样的“金字塔”形。不过在层级上 有多有少而已。这种金字塔形 由上而下 把它用直线(象征绳索)连系起来 看看“像”(象即像)什么像什么?像一串肉粽(如图29)。老板高高在上 用手一提 这时候所有员工 都活像被绳索套得牢牢的肉粽 非但动弹不得 不能发挥个别的潜力 而且毫无商量的余地 非要乖乖地听话不可 任凭主人提到哪里算哪里。

在这种情况下 要员工自动自发 万一绳索断了 自己反而掉落在地上 摔烂了怎么办?何不顺势把自己“搁”在那里 只要不惹事 日子好过得很。

顾客很少和老板接触 大多和第一线员工打交道 于是顾客的位置 被压得很低 根本谈不到“顾客至上”。何况被绑得死死的基层员工 自己都动不起来 哪里能够为顾客做什么服务呢?到头来只能口头上喊喊罢了。

中国式管理的组织形态 自古以来 就是呈现树状的有机系统。我们从“干部”着手研究 为什么叫做“干”部?因为他们有如树干 正好担当树干的部位。老板是树头 所以称为头家 常常隐而不现 或者半隐半现 好像树的根部那样。

树状组织并不是西方所说的“倒金字塔结构”(investedpyra-midstructure) 因为它不一定那样刻板 再怎样倒也要维持金字塔形。树木的生长 随着外在环境的变迁 呈现参差不齐的发展状态 该茂盛处自然茂盛 该枯萎时宜枯萎。树状组织同样因应目标的变革 应该发展的部门 尽量扩大延伸;必须合并或裁撤的部门 也要让它萎缩或关闭 以符合实际的需求。

根部吸收水分 源源不断地供应树干;树干也毫不保留地让枝叶予取予求。这种精神契合中国人“我支持你 你放手去做”的民族性。上司惟有抱持“你办事 我放心”的心态 部属才肯尽心尽力。若是事无大小 都要请示;样样事情 都要设法牵制 部属就会还以“公事公办”的因循苟且、等因奉此的态度 而不求上进。至于上司如何才能放心 不至被信任的部属所欺骗 那是上司的功夫 不在本文讨论的范围。开花结果是枝叶的事 树干向来不与枝叶争绿夺艳。可见干部的第一修养 在“不与员工争功劳”。干部权大位高 当然有机会也有能力抢夺部属的功劳 但是一次、两次下来 部属就不想表现了。因为他觉得反正再努力也没有功劳 何必拼命为上司争光彩?

把成就感让给部属 才能够引起部属强烈的参与感。惟有员工热心参与 干部才能够称心如意地推行组织所欲达成的任务 顺利完成预期的目标。

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中国式管理所有内容均来自互联网,快小说只为原作者曾仕强的小说进行宣传。欢迎各位书友支持曾仕强并收藏中国式管理最新章节第六节 因人设事的组织原则(2)?